Договір оферти

Публічний договір (Угода та/або ОФЕРТА)

Даний Публічний договір (Угода та/або Оферта), у якому одна сторона (ФОП), надалі Продавець, з однієї сторони, та будь-яка інша особа, надалі Покупець, що діє з метою придбання Товару та/або Послуги, приймає (акцептує) умови даного договору (далі – Договір) з іншої сторони, уклали цей Договір:

1. Загальні положення

1.1 Продавці продають товари на Веб-сайті: https://hadat.store.ua Відповідно до статті 633 Цивільного Кодексу України (ЦК України) ця Угода є публічним договором (Угодою та/або Офертою), адресованим необмеженому колу юридичних та фізичних осіб, і у разі прийняття (акцепту) вони зобов'язуються виконувати умови цієї Угоди.

1.2 Даний договір є договором публічної оферти (згідно зі ст. 633, 641 та глави 54 Цивільного кодексу України), його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець).

1.3 У даному договорі наведені нижче терміни мають такі значення:

Оферта – публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, укласти з ними Публічний договір на придбання товарів та/або послуг, перелік та фото яких розміщені на Веб-сайті: https://hadat.store.ua;

• Акцепт – повне прийняття Покупцем умов Угоди про купівлю товарів та послуг шляхом додавання його у віртуальний кошик;
• Товар – будь-який матеріальний об'єкт;
• Послуга – будь-яка операція, що не є постачанням товарів, пов'язана з продажем/купівлею товарів, що споживається в процесі здійснення певної дії або провадження певної діяльності, для задоволення особистих потреб Покупця;
• Продавець – будь-яка юридична особа, фізична особа – підприємець, які згідно з чинним законодавством України є власниками або розповсюджувачами Товару та за допомогою Веб-сайту мають намір його продати.
• Покупець – будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка прийняла умови цієї Угоди та має намір купити товар;
• Особистий кабінет – електронний кабінет Покупеця у функціональній системі Сайту, за допомогою якого він може керувати купівлею товарів на Сайті;
• Реєстрація – прийняття Покупцем оферти на укладення цієї Угоди та процедура, в ході якої Користувач через заповнення відповідних форм Сайту надає необхідну інформацію для використання сервісів Сайту;
• Реєстрація вважається завершеною лише у разі успішного проходження всіх її етапів відповідно до опублікованих на Сайті інструкцій;
• Персональні дані – це відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка з їх допомогою ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована;
• Товар – парфумерно-косметична продукція та товари, що використовуються в косметичній галузі.

1.4 Починаючи використання Веб-сайту шляхом проходження процедури реєстрації та/або натискання на сторінці оформлення замовлення кнопки «Оформити замовлення», Покупець вважається таким, що прийняв умови Угоди в повному обсязі, без застережень і винятків. У разі незгоди Покупця з будь-яким із положень цієї Угоди, Покупець не має права використовувати https://hadat.store.ua.

2. Предмет договору

2.1 Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продавати товар(и) на підставі Замовлення(нь), оформленого(их) Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту https://hadat.store.ua, а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, купити Товар та здійснити оплату.

2.2 Продавець гарантує, що товар не переданий у заставу, він не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.

3. Реєстрація на сайті

3.1 Покупець має право зареєструватися на Сайті з метою отримання додаткових сервісів та розсилок, заповнивши формуляр із зазначенням дійсної електронної адреси, до якої має доступ лише Користувач, обраного пароля, а також інших даних, необхідних для реєстрації. Реєстрація на Веб-сайті не є обов'язковою для оформлення Замовлення.

3.2 Покупець має право припинити свою реєстрацію на Веб-сайті в односторонньому порядку, без повідомлення Продавця та пояснення причин.

3.3 Покупець зобов'язується зберігати конфіденційність переданого йому пароля та не розкривати його третім особам. У разі виникнення у Покупця підозр щодо безпеки його логіна та пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця.

3.4 Спілкування Покупця з представниками Продавця має будуватися на основі загальноприйнятої моралі та комунікаційного етикету. Суворо заборонено використання нецензурних слів, лайки, образливих виразів, погроз та шантажу, незалежно від того, у якому вигляді та кому вони були адресовані.

4. Порядок здійснення купівлі

4.1 Покупець самостійно оформлює замовлення на відповідній сторінці веб-сайту https://hadat.store.ua шляхом додавання Товарів у віртуальний кошик за допомогою натискання кнопки "Купити", або зробивши замовлення електронною поштою, або за телефоном, вказаним у розділі контактів сайту.

4.2 Продавець забезпечує наявність товарів, представлених на Сайті. Фотографії, що супроводжують Товар, можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, враховуючи особливості передачі кольору різних пристроїв, за допомогою яких переглядається Сайт.

4.3 У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом надсилання відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або іншим способом.

4.4 Після оформлення Замовлення на Сайті з Покупцем зв'язується представник Продавця шляхом направлення електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем при реєстрації, або за телефоном і уточнює інформацію про наявність Товару, про передбачувану дату та спосіб доставки.

4.5 Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" №1023-XII від 12.05.1991, парфумерно-косметичні товари входять до переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню або обміну. При отриманні замовлення Покупець зобов'язаний оглянути товар у присутності кур'єра або представника служби доставки.

4.6 У випадку, якщо Покупцеві не подобається зовнішній вигляд або Товар не відповідає параметрам замовлення, Покупець зобов'язаний не відкривати упаковку Товару та повернути Товар кур'єру або відправити назад службою доставки Продавцю. Продавець замінює Товар за умови дотримання цілісності заводської упаковки.

• Претензії щодо зовнішнього вигляду приймаються лише в момент доставки.

5. Ціна договору, порядок оплати та доставки

5.1 Ціна кожного окремого товару визначається Продавцем і вказується на відповідній сторінці веб-сайту https://hadat.store.ua. Ціна Договору визначається шляхом складання цін усіх обраних Товарів, поміщених у віртуальний кошик, та ціни доставки, яка визначається залежно від способу доставки відповідно до умов цього Договору.

5.2 Вартість Замовлення може змінюватися залежно від ціни, кількості або номенклатури товару. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію товару.

5.3 Покупець може оплатити замовлення будь-яким способом за домовленістю з Продавцем.

5.4 У разі відмови Покупця від Товару, який був повністю або частково передплачений, передплачена вартість товару не повертається, крім випадків відправлення товару неналежної якості.

5.5 Покупець отримує товар за допомогою служб доставки або отримує його особисто. Порядок оплати та отримання товару вказано на відповідній сторінці веб-сайту https://hadat.store.ua.

5.6 При доставці товарів до інших міст України, що виконується Службами доставки (Компаніями-перевізниками), Покупець у повному обсязі та беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.

5.7 Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості товару, що доставляється Службами доставки (Компаніями-перевізниками), Покупець підтверджує підписом у товарно-транспортній накладній, декларації, товарному чеку, накладній Служби доставки (Компанії-перевізника) або у видатковій накладній. Зі свого боку Продавець гарантує відвантаження товару Компанії-перевізнику в кількості, зазначеній та сплаченій Покупцем, у належній якості.

• Після отримання Товару претензії до зовнішніх дефектів, кількості, комплектності та товарного вигляду не приймаються.

5.8 У разі відсутності Покупця за адресою доставки, вказаною Покупцем у замовленні, або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин, при доставці кур'єром Служби доставки товар повертається Продавцю.

5.9 Вимоги повернення сплаченої за товар грошової суми підлягають задоволенню протягом 14 днів з дня пред'явлення відповідної вимоги (Закон України №1023-ХІІ «Про захист прав споживачів», 12.05.1991). 5.10 Повернення коштів здійснюється шляхом повернення вартості оплаченого Товару на банківську картку Покупця або готівкою.

6. Відповідальність сторін

6.1 Продавець зобов'язаний виконувати умови цього Договору.

6.2 Продавець зобов'язаний передати Покупцеві Товар відповідно до обраного зразка на відповідній сторінці веб-сайту https://hadat.store.ua, оформленого замовлення та умов цього Договору;

6.3 Продавець має право в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору.

6.4 Усі об'єкти, доступні на Веб-сайті https://hadat.store.ua, включаючи елементи дизайну, текст, графічні зображення, ілюстрації, відео, програми для ЕОМ, бази даних, музику, звуки та інші об'єкти, а також будь-який контент, розміщений на сервісах Сайту, є об'єктами виключних прав.

• Жодні елементи змісту сервісів веб-сайту, а також будь-який контент, розміщений на веб-сайті, не можуть бути використані без попереднього дозволу продавця та/або правовласника. Під використанням маються на увазі, зокрема, але не виключно: відтворення, копіювання, переробка, розповсюдження на будь-якій основі тощо.

6.5 Покупець зобов'язаний своєчасно оплатити та отримати Товар на умовах цього Договору;

6.6 Покупець зобов'язаний ознайомитися з інформацією про Товар, розміщеною на веб-сайті Продавця;

6.7 Покупець зобов'язаний при отриманні Товару в присутності представника Служби доставки переконатися в цілісності та комплектності Товару шляхом огляду упаковки. При пошкодженні заводської упаковки або неповній комплектації Товару зафіксувати це в акті, який разом із Покупцем має підписати особа, що здійснила його доставку Покупцеві.

6.8 Покупець зобов'язаний не вчиняти жодних дій, які можуть призвести до непропорційно великих навантажень на інфраструктуру Веб-сайту https://hadat.store.ua;

6.9 Покупець зобов'язаний не використовувати автоматичні додатки для отримання доступу на Веб-сайт https://hadat.store.ua;,

6.10 Покупець зобов'язаний не копіювати, не відтворювати, не змінювати будь-яку інформацію, що міститься на Веб-сайті;

6.11 Покупець зобов'язаний не перешкоджати і не намагатися перешкоджати роботі та іншій діяльності веб-сайту https://hadat.store.ua; а також не перешкоджати діям автоматичних систем або процесів, а також не вживати інших заходів з метою перешкодити або обмежити доступ на Веб-сайт https://hadat.store.ua;

6.12 Покупець має право відмовитися від отримання інформаційних повідомлень на свою електронну адресу в будь-який момент через функцію «Відписатися від розсилки», що міститься в особистому кабінеті Покупця.

6.13 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України. 6

14 У разі виникнення спорів, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком спорів про стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку.

• Термін розгляду претензії – 7 (сім) календарних днів з дня її отримання. При спорах у зв'язку зі стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не обов'язкове.

6.15 Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають із цього Договору або у зв'язку з ним, у тому числі щодо його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають вирішенню у відповідному суді України.

7. Умови обробки персональних даних покупців

7.1 Покупець власним акцептом Договору, реєстрацією та/або оформленням замовлення на відповідній сторінці сайту https://hadat.store.ua, надає право Продавцю на обробку своїх персональних даних згідно з чинним законодавством України.

7.2 Зокрема, Покупець дає свою згоду на обробку його персональних даних, у тому числі на будь-яку дію або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, відновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі в (паперовій), електронній та іншій формі.

7.3 Метою збору та обробки персональних даних є:

7.3.1 організація Продавцем направлення (відправлення) на адресу Покупця спеціальних пропозицій, інформації про нові товари, послуги та рекламні акції, інші дії в межах своєї діяльності, а також виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

7.3.2 захист покупців від неправомірних дій недобросовісних користувачів, зокрема від шахрайства;

7.3.3 збір статистичної інформації про роботу Веб-сайту для її обробки та використання при впровадженні нових сервісів та послуг, нововведень та покращень;

7.3.4 забезпечення своєчасної та якісної підтримки контактів з Покупцями;

7.4 Персональні дані Покупців, які обробляє Продавець відповідно до цього Договору, зберігаються протягом усього строку діяльності Веб-сайту або до моменту, коли Покупець забажає розірвати відносини з Продавцем.

7.5 Персональні дані, крім знеособлених персональних даних, за режимом доступу є інформацією з обмеженим доступом.

7.6 Продавець зберігає за собою право зв'язуватися з Покупцем: надсилати інформаційні повідомлення на електронну та фізичну адресу, вказану при реєстрації, а також надсилати повідомлення на мобільний телефон Покупця.

7.7 Інформація технічного характеру, що міститься в системі, наприклад, ip-адреси, відповідно до загальних правил інтернет-повідомлень, використовується Продавцем з метою обслуговування мережевого обладнання, а також для агрегації загальної статистичної, демографічної інформації (наприклад, про регіон, з яким з'єднано користувачем).

7.8 Продавець не збирає дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також дані, що стосуються здоров'я чи статевого життя Покупців, і не несе відповідальності за розголошення Покупцями такої інформації на сайті.

8. Політика обробки Cookie

8.1 Файл cookie – це програмний файл, що містить рядок символів і надсилається на комп'ютер користувача, який відвідує певну сторінку веб-сайту. При повторному відвідуванні цього сайту такий файл дозволяє ідентифікувати браузер користувача. Файли cookie можуть зберігати налаштування користувача та інші відомості. Технологія, що використовується на Сайті, надсилає дані на пристрій користувача: один або кілька файлів cookie.

8.2 Продавець використовує cookie для спрощеного доступу Покупця до деяких послуг Веб-сайту, а також для збору статистичної інформації з метою підвищення ефективності взаємодії Покупця з сайтом, а також для отримання інформації, пов'язаної з маркетинговими заходами. Така інформація надається в агрегованій формі і не містить персональних даних.

8.3 Дані можуть передаватися третім особам: Системам збору статистики відвідувань (Google Analytics, Yandex.); Соціальні мережі, плагіни яких розміщені на веб-сайті (наприклад, Facebook).

8.4 Співробітники Продавця або треті особи, з якими він співпрацює, можуть мати доступ до даних файлів cookie.

8.5 Покупець може відмовитися від збору вищезазначеної інформації, виконавши такі дії: У налаштуваннях браузера встановити «Я не приймаю cookie» або «Видаляти cookie».

9. Інші умови

9.1 Продавець не несе відповідальності за будь-який несанкціонований доступ або використання серверів Продавця та/або будь-якої інформації, що зберігається на них про Покупців, а також за будь-які помилки, віруси, «троянські коні» тощо, які можуть бути передані на Сайти або через Сайти третіми особами.

9.2 Веб-сайт та сервіси, що надаються, можуть бути тимчасово, частково або повністю недоступні через проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без нього.

9.3 У відносинах між Користувачем/Покупцем та Продавцем застосовуються положення Українського законодавства.

9.4 У разі форс-мажорних обставин, документально підтверджених відповідними органами, сторони звільняються від виконання цього договору.

9.5 Визнання судом недійсності будь-якого положення цієї Угоди не тягне за собою недійсність інших положень.

9.6 Якщо Покупець не згодний з умовами цього Договору, він зобов'язаний припинити використання Веб-сайту https://hadat.store.ua та його сервісів. Факт неприпинення використання сайту підтверджує згоду Покупця з редакцією Договору.

9.7 Договір може бути змінений Продавцем без будь-якого спеціального повідомлення, нова редакція Договору набуває чинності з моменту її розміщення на сайті https://hadat.store.ua.